Privacidad
Política de tratamiento de datos personales
Última actualización: 2 de junio de 2026
En Connie Rodríguez Holística tratamos sus datos personales de forma responsable y conforme a la legislación colombiana. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo puede ejercer sus derechos.
1. Marco legal
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales se expide en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales en Colombia.
Al utilizar nuestro sitio web, registrarse, adquirir cursos o contactarnos, usted autoriza el tratamiento de sus datos personales conforme a esta política, salvo que la ley exija un consentimiento adicional.
2. Responsable del tratamiento
Responsable: Connie Rodríguez, en nombre de Connie Rodríguez Holística.
País: Colombia.
Correo: connie.terapeuta@gmail.com.
WhatsApp: +57 318 647 1620.
Área responsable de atención de peticiones, consultas y reclamos relacionados con datos personales: atención al usuario / privacidad.
3. Datos personales que podemos tratar
Podemos recolectar y tratar, según el servicio utilizado, las siguientes categorías de datos:
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
- Datos de cuenta: credenciales de acceso, historial de sesión y preferencias de usuario.
- Datos de compra: curso adquirido, estado de pago, referencias de transacción y comprobantes.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, cookies y registros de actividad en la Plataforma.
- Datos proporcionados voluntariamente en formularios, mensajes o procesos de onboarding.
4. Finalidades del tratamiento
Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar el registro, autenticación y acceso a la Plataforma.
- Procesar inscripciones, pagos, facturación y soporte relacionado con los cursos.
- Enviar comunicaciones operativas, confirmaciones, actualizaciones del servicio y respuestas a sus consultas.
- Mejorar la experiencia de usuario, seguridad, rendimiento y calidad de los contenidos.
- Cumplir obligaciones legales, contables, tributarias y de protección al consumidor.
- Prevenir fraude, uso indebido y accesos no autorizados.
5. Autorización del titular
La autorización para el tratamiento de datos personales se obtiene de manera previa, expresa e informada mediante la aceptación de esta política, el registro en la Plataforma, la compra de cursos o el envío voluntario de información a través de nuestros canales de contacto.
El suministro de ciertos datos puede ser necesario para la prestación del servicio. Si decide no proporcionarlos, es posible que no podamos atender su solicitud o habilitar el acceso correspondiente.
6. Derechos del titular de los datos
Como titular de datos personales, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada, cuando aplique.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normativa.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, cuando no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
7. Procedimiento para ejercer sus derechos
Para ejercer sus derechos, envíe una solicitud a connie.terapeuta@gmail.com o por WhatsApp al +57 318 647 1620, indicando:
- Nombre completo y medio de contacto para respuesta.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer.
- Documentos que acrediten su identidad o representación, cuando sea necesario.
Atenderemos su solicitud en los términos establecidos por la ley colombiana. Si la solicitud es incompleta, le indicaremos qué información adicional se requiere.
8. Transmisión y transferencia a terceros
Podemos compartir datos con proveedores tecnológicos y de pago estrictamente necesarios para operar la Plataforma, tales como servicios de hospedaje, base de datos, autenticación, procesamiento de pagos y herramientas de comunicación.
Estos terceros actúan como encargados del tratamiento o como responsables independientes según corresponda, y deben aplicar medidas de seguridad y confidencialidad acordes a la normativa.
No vendemos ni comercializamos sus datos personales.
9. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Ningún sistema es completamente infalible. Por ello, también recomendamos que usted proteja sus credenciales y notifique de inmediato cualquier uso sospechoso de su cuenta.
10. Conservación de los datos
Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, atender obligaciones legales, resolver disputas y hacer efectivos los derechos de las partes.
Una vez cumplidas dichas finalidades, procederemos a su eliminación, anonimización o bloqueo conforme a la ley.
12. Datos de niños, niñas y adolescentes
La Plataforma está dirigida principalmente a personas mayores de edad. Si un menor de edad utiliza nuestros servicios, el tratamiento de sus datos deberá contar con la autorización de su representante legal, conforme a la normativa aplicable.
13. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Tratamiento de Datos Personales. La versión vigente se publicará en esta página con la fecha de última actualización: 2 de junio de 2026.
Le recomendamos revisarla periódicamente.
14. Contacto y reclamaciones
Para consultas sobre el tratamiento de sus datos personales: connie.terapeuta@gmail.com · WhatsApp +57 318 647 1620.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), autoridad de protección de datos en Colombia.